 |
|
 |
| Güncel > BladeLogic / BMC Servis Otomasyonu |
|
BMC BladeLogic Servis Otomasyonu ile
operasyonunuzda
% 90’ın üzerinde iyileştirme
elde etmek mümkün... |
|
| White Paper |
 |
| Demo |
 |
|
| |
|
| Her gün daha fazla kompleks hale gelen sistem ortamlarını ile bunları yönetmek için gereken yüksek insan gücü maliyetleri her geçen gün etkisini daha da fazla artırmaktadır. Bunun sonucunda, bugün sistemlerin yönetilme maliyeti satın alma maliyetinin üç katından daha fazla bir hale dönüşmüştür. Bir başka değişle endustri,
yatırımdan çok daha fazlasıyla artan yönetim maliyetleri ile karşı karşıya kalmıştır... |
|
| |
|
BMC’nin başarılı Mainframe çözümlerinden sonra dağıtık ortamlar için ilk pazara çıkışı “Service Assurance” ürünleriyle
oldu. BMC Event Manager (BEM), Service Impact Manager (SIM),
BMC Performance Manager (BPM) gibi sunucu, yazılım ve uygulama aktivitelerinin
etkin korelasyonlarla izlenmesi ve noktasal problemlerin tespit
edilmesini sağlayan ve IT ortamının gözü gibi çalışan bu ürünler kendisini
pazarda ispatlamış çözümlerdir.
Servis Support, BMC’nin bir sonraki konsantrasyon alanıydı ve 2000’li yıllarda,
halen daha dünyanın en iyi servis desk yazılımı olan Remedy’yi satın
aldı. BMC’nin o zamanki vizyonu en iyi ITSM platformunu oluşturmaktı ve
dünyanın ilk 1,000 şirketlerinde yaygın olarak kullanılan Change
Management, Incident Management, ve Asset Management uygulamaları
ile bu vizyonunu gerçekleştirmeyi başardı.
Dağıtık ortamlarda oluşan alarmların yönetilmesi, ITSM araçları ve CMDB
konusunda Pazar lideri çözümleri barındıran BMC’nin yeni vizyonu için
hem BMC ürünleri ile entegre olabilecek ve hem de üçüncü parti yazılımların
tümüne açık kusursuz şekilde entegre olabilecek bir otomasyon gereksinimi vardı.
BMC, bu eksiğini kapatmak üzere, tek fokusu servis otomasyonu olan ve heterojen ortamlarda yaygın kullanımı ile
isim yapmış ve konusunda pazar lideri Servis Otomasyonu çözümü olan Blade Logic’i bünyesine dahil etti. Blade
Logic, her tür ürüne kolaylıkla entegre olabilmesi, “out of box” uyarlanabilir çözüm olması ile; görünen olaylara
anında müdahale ederek servis maliyetlerini çok önemli miktarda azaltıp, yüksek ROI elde edilmesini ve servis
kalitesinin artırılmasını sağlayan Pazar lideri bir çözümdür. |
|
| |
|
| Neden Servis Otomasyonu? |
|
| |
|
| Her gün daha fazla kompleks hale gelen sistem ortamlarını ile bunları yönetmek için gereken yüksek insan gücü maliyetleri her geçen gün etkisini daha da fazla artırmaktadır. Bunun sonucunda, bugün sistemlerin yönetilme
maliyeti satın alma maliyetinin üç katından daha fazla bir hale dönüşmüştür. Bir başka değişle endustri,
yatırımdan çok daha fazlasıyla artan yönetim maliyetleri ile karşı karşıya kalmıştır. |
|
| |
|
Servis otomasyonu ile hedeflenen:
Servis kesintilerinin azaltılması, kritik uygulamalarda oluşabilecek hatalar ile firma gelir ve imajına zarar
verecek Risk’lerin önlenmesi,
Mevzuatlara uyumluluğun sürekli olarak takip edilmesi, uyumsuzluk sonucunda oluşacak mali zararların
önlenmesi ve uyum sürecinin manuelden otomasyona dönüştürülmesi,
Uygulama bakımlarını hızlıca devreye alarak değişen gereksinimlere karşı kalitenin artırılması,
Maliyetleri azaltmak, çalışan verimliliğini yükseltmek.
Servis otomasyonu konusunda Pazar, son iki yıldır 5-6 “use case” üzerine konsantredir. BMC çözümleri doğrudan
bunları esas alarak oluşturulmuşken; IBM, HP gibi firmaların fokusu kısmi çözümleri olan ürünlerini bu
beklentilere gore yeniden oluşturmaya çalışmaktır. BMC tarafından da Kabul gören bu “use case” ler,
konfigurasyon yönetimi, mevzuatlara uyumluluk ve denetim yönetimi ile olay yönetiminin(Incident management)
operasyon yönetiminin kapsamında olması
gerekliliğini ortaya koymaktadır.
Operasyon yönetimi ile hedeflenen müdahele
zamanlarını en aza indirmek ve yüksek kalitede
müdaheleler yapabilmektir. Elde edilecek başarı
kurumdan kuruma farklılık gösterecektir fakat
BMC operasyon yönetimi ile %90’ın üzerinde
iyileştirme elde etmenin mümkün olduğu
ispatlanmıştır. |
|
| |
|
Ferhan Sayın
Ürün Müdürü
f e r h a n . s a y i n @ v b t . c o m . t r |
|
|
|
 |
|
|
 |
|